华为终端变阵:全场景智慧体验是时候轮到商用办公了

 新闻资讯     |      2022-05-11 20:56:27

  余承东表示,“华为消费者业务”更名为“华为终端业务”,全面进军商用办公领域,未来将覆盖消费产品和商用产品两大模块。

  在消费市场的沉淀之上发力商用,基于我们此前对华为产品的认知,相信商用市场很快将迎来全场景智慧体验的升级浪潮。

  根据会上所讲,华为针对政府及教育、金融、能源、制造、交通、医疗六大行业提供定制化、场景化的解决方案,目前已经成功交付并服务于客户。

  工欲善其事必先利其器,美的每年都会发起两次终端电脑采购框架项目招标,为员工采购办公PC。以笔记本为例,美的的需求非常具有代表性,由表及里、从软到硬地诠释了商用市场的数字化转型痛点。

  首先,高端商务气质要拿捏住。其次,满足愈发频繁的移动办公需求。然后,多设备协同能力是刚需,以提高员工办公效率。最后,安全这条底线必须守住。

  例如,居家办公、远程办公、多终端操作已经常态化,员工需要的是灵活、智慧、可协同的设备,而传统商用产品大多位置固定、注重规格和成本而忽略体验,问题进一步暴露。

  第三方调研机构IDC也曾明确指出,在数字化转型背景下,可靠的、人机协同的数字基础设施将成为重要的生产力工具。

  经美的集团公开招标,最终,华为B3-420、B5-430两款产品中标。除了这两款专门为政企客户推出的笔记本产品,华为还为美的提供配套的商用客户服务,如组织美的公司5000+技术人员开展线上&线下培训,提高IT人员的售后运维效率。

  商用产品线覆盖了商用笔记本、商用平板、商用台式机、商用显示器、商用智慧屏、商用穿戴、商用打印机七大品类;基于产品、服务之间的有机组合,在解决方案层面,华为面向政企客户准备了20余种智慧化场景解决方案,重点聚焦政府及教育、制造、交通、金融、医疗、能源六大行业。

  同时,余承东还强调称,进军商用领域之后,华为终端业务将战略性长期投入,不断为推动政企数字化升级提供新的解决方案和思路,为加快数字化发展、建设数字中国贡献力量。

  依然是从产品、体验和场景切入,对市场需求进行重新解读。因此,华为在商用产品与消费者市场的产品拥有很多相似之处,在此基础之上,其也具备专属于政企客户群体的特质,具体总结便是三大DNA:品质、智慧、可靠。

  以美的集团采购的华为B5-430笔记本为例,金属机身设计,表层经多重工艺淬炼与精密喷砂雕琢。打开是一块3:2的2K全面屏,视觉效果出色的同时提供了更大的纵向显示空间,一屏可显示更多内容。

  11代英特尔酷睿处理器,搭配16 GB双通道大内存、Wi-Fi 6 无线网络,从性能层面保证生产力的稳定在线;更重要的是,华为专门给这款商用产品预置了独立的安全芯片,守护政企客户的数据安全。

  事实上,向华为商用产品家族看去,每一款单品都能拿出来作为案例。因为单品体现的DNA,正是整个家族的基因。

  传统办公场景下,PC与手机、平板、大屏之间的通信往往要通过复杂的连接环节,而且传输效果并不理想。华为的商用解决方案从硬件到软件都进行了针对性的升级,进而颠覆传统体验。

  比如政府的日常办公中,华为一方面将硬件做到小型化,解决大机箱的笨重、空间浪费;另一方从系统层级赋予终端智慧化能力,让台式机能体验到多设备联动的便利,更加畅快地传输文件。还有团队开会时借助“超级终端”实现高效投屏等体验升级,也是华为商用产品的亮点。

  打破各终端之间的物理边界、系统隔阂,让多设备进行无缝智慧交互,华为商用产品的智慧化体验让其区别于市面上一众商用产品,因此可以将之视为华为进军商用领域的核心竞争力。

  举个最简单的例子,大型企业至今仍摆脱不掉“windows7依赖症”,重要原因之一就是相较新系统,老版本系统更加稳定安全。华为在商用领域尊重这一基本常识,与此同时也在尝试注入更多新体验。

  山东能源集团采购了内置矿工生命监测与健康管理功能的HUAWEI WATCH B5,以实时监测矿工在井下的身体状态,如有意外发生,井上工作人员可以第一时间接收到井下矿工的体征信息和精准定位。

  这一套面向能源行业的解决方案里,华为在提供可靠的监测、传输技术的基础上,通过产品创新给能源行业带来了更加先进的安全保障服务。

  而且,从上述具体的解决方案可以看出,华为终端先是为商用领域沉淀了通用能力,然后再面向不同场景、不同需求对通用能力给予专属优化,把品质、智慧、安全三大DNA融进解决方案里。

  正如余承东所讲,“为政府、大企业、教育行业,提供行业级的产品解决方案,开放定制、安全可靠;在中小企业领域,基于华为的智慧办公平台特性和云服务能力,为中小企业打造一站式的解决方案,实现了多设备的协同、数据的无缝流转,来高效提升办公体验。”

  基于此,华为终端当前发力的政府及教育、金融、能源、制造、交通、医疗六大行业中的每个行业,都可以体验到最优的产品和服务。

  具体来说,这其实是产品从ToC到ToB、ToG的变阵。表面来看,华为的消费者业务近两年遭遇来自外界的阻力,在ToB、ToG的广阔市场探索新的增长点,是顺理成章的自救之举。

  比如办公和会议场景的智慧化,行业数据显示,到2023年全球智能办公市场规模将达到460亿美元;到2024年,中国智能会议市场规模预计将突破50亿美元。

  然而,纵观华为的业务结构,ToB、ToG其实一直是重中之重,这其实才是华为终端从消费者群体走向政企客户的决定性因素。

  年报显示,2021年华为总营收6368亿元,其中ToC的消费者业务收入2434亿元,余下的3839亿元则是由ToB、ToG的企业业务、运营商业务板块贡献。

  另外一点可以作为论据的是,华为官方简介中明确写着,“华为的愿景与使命是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”,组织对应的即是政企用户群体。

  “华为消费者业务”更名为“华为终端业务”,从中可以看到焦点的变化,前者强调客户群体,后者焦点转移到产品。而由产品和服务支撑的全场景智慧体验,正是华为终端此前在消费者市场沉淀的核心资产。

  在此基础之上全面进军商用领域,前文强调的三大产品DNA和六大行业解决方案就是华为终端竞争力的具象化呈现。

  与此同时,前文提到全场景智慧体验的升级是供需两端的双向奔赴。现有生产力工具无法跟上新的需求,商用办公终端正处变革之际,接下来将朝着高性能、智慧化、全连接和新形态演进,不同设备之间还要求全场景融合、智慧交互的高效联动。

  供给端华为提供的产品和服务,将得到需求端政企客户的回应。供需对接,各行各业才真正意义上进入未来商用办公时代。

  除了美的集团、山东能源集团,华为终端的商用解决方案还获得了国家电网、南京航空航天大学、招商仁和人寿等合作伙伴的认可。

  合作过程中,华为终端向业内外证实了全场景智慧体验的价值,例如华为向国家电网提供的无纸化会议解决方案,目前已累计支撑国网系统各类会议无纸化应用1000余次,节约用纸约800万张。